Jakarta – Pertempuran antara layanan video conference terus berlanjut. Kali ini Microsoft yang menambahkan fitur untuk berkompetisi dengan Zoom.
Microsoft mengumumkan meningkatkan layanan pada Teams Phone, yang merupakan bagian dari aplikasi komunikasi Teams. Ini menyertakan kemampuan mentransfer panggilan antar-perangkat, menerima panggilan melalui CarPlay Apple serta transkrip panggilan.
Selain itu Teams juga membuat kemampuan identifikasi panggilan spam, mengintegrasikan software pusat kontak, dan membuat panggilan untuk lima negara tambahan melalui rencana panggilan.
Di sisi lain, Zoom Phone juga memiliki fitur tersebut meskipun layanan spam masih dalam versi Beta.
Microsoft juga meningkatkan Teams Phone agar tetap menang dari Zoom. Di Bulan Oktober mendatang akan ada tambahan walkie-talkie secara virtual, yang akan membuat pengguna untuk menekan sebuah tombol saat berbicara, dikutip dari CNBC Internasional, Selasa (28/9/2021).
Microsoft diketahui memang terus berinvestasi pada Teams. Khususnya di awal pandemi, saat banyak konsumen menggunakan karena mudah didownload dan digunakan dari perangkat manapun.
Salah satu contohnya pada Maret 2020 lalu, pengguna Teams dapat meng-upload latar belakang virtual sendiri untuk video call. Sebelumnya fitur ini juga sudah ditemui di Zoom.
Selain itu Microsoft juga merilis Operator Connect, sebuah produk yang diumumkan Maret lalu dan membuat konsumen bisa memanfaatkan layanan untuk melakukan panggilan dari operator seperti NTT. Hal yang sama juga telah digunakan oleh Zoom.
Niat Microsoft untuk menjegal Zoom juga terlihat oleh CEO Slack, Stewart Butterfield saat berbicara di acara TechCrunch Disrupt.
“Selama setahun terakhir, mungkin 18 bulan, saya pikir keasyikan Microsoft membunuh kita telah sedikit bergeser untuk membunuh Zoom,” ucapnya.
[Dexpert.co.id]
(Update dari:CNBC.com )
